Toolbox-træning: Konflikthåndtering

Toolbox-træning omfatter 8 værktøjer. Her kan du læse om værktøjet 'Konflikthåndtering'.

De fleste konflikter udvikler sig på stort set samme måde, uanset hvad de drejer sig om, og i hvilken sammenhæng de foregår.

Konflikttrappen er en anerkendt model, som beskriver, hvordan konflikter udvikler sig. Den er et godt redskab til at vurdere, på hvilket stadie en konflikt er, og hvordan man kan gribe den an.

 

 

Konflikthåndtering

Dette værktøj indgår i et træningsforløb for formænd i byggebranchen, kaldet Toolbox-træning. Det er bygget op omkring 8 værktøjer og er udviklet af forskere fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø.

 

Læs mere om Toolbox-træning

Se de øvrige værktøjer:

Roller
Kommunikation
Målrettet kommunikation
Planlægning
Forebyggelse
Kropssprog
Kultur og sprog

 

Oprettet d. 19. maj 2016