Udbrændthed er ikke kun knyttet til arbejde med mennesker, det hænger også sammen med et dårligt psykisk arbejdsmiljø og organisering af arbejdet. Men gløden kan tændes igen for de udbrændte ved at forbedre det psykiske arbejdsmiljø, viser en undersøgelse.
Flere årsager til udbrændthed
Det er ikke kun i jobs, hvor man arbejder med mennesker, fx klienter og patienter, hvor der er fare for at blive udbrændt. Årsagerne til udbrændthed skal også findes i et ringe psykisk arbejdsmiljø og dårlig organisering af arbejdet. En af konsekvenserne af udbrændthed er øget sygefravær.
Det viser forskningsprojektet Projekt Udbrændthed, Motivation og Arbejdsglæde (PUMA), som er økonomisk støttet af Arbejdsmiljøforskningsfonden og det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø står bag.
Fire faktorer der fører til udbrændthed
Udbrændthed er en form for arbejdsrelateret stress, der viser sig som langvarig psykisk og fysisk udmattelse og træthed. Især fire faktorer hænger sammen med udbrændthed
- Dårlige udviklingsmuligheder
- Manglende rolleklarhed
- Mange rollekonflikter
- Mangel på forudsigelighed
Udbrændthed kan forebygges
Fælles for de fire faktorer er, at man kan gøre noget ved dem. Man kan derfor forebygge udbrændthed ved at forbedre det psykiske arbejdsmiljø. Undersøgelsen peger på fire vigtige faktorer til at undgå udbrændthed:
- Sørg for at medarbejderne har mulighed for udvikling, udfordring og læring, og at de har mulighed for at bruge deres viden, kunnen og færdigheder.
- Sørg for klarhed om beslutningskompetencer, mål og ansvarsområder.
- Undgå at der bliver stillet modstridende krav, eller at medarbejderne må udføre en opgave på en måde de ikke selv ville have valgt.
- Giv de ansatte relevante informationer om fx kommende omstruktureringer, vigtige arbejdsopgaver eller ny teknologi.
Metode til måling af udbrændthed – Copenhagen Burnout Inventory
Forskerne bag undersøgelsen har udviklet et særligt værktøj til måling af udbrændthed, Copenhagen Burnout Inventory. Værktøjet kan måle tre typer af udbrændthed:
- Personlig udbrændthed
- Arbejdsrelateret udbrændthed
- Klientrelateret udbrændthed
Stor forskel i udbrændthed blandt faggrupper
Der er store forskelle på graden af udbrændthed blandt forskellige faggrupper. De mest udbrændte i undersøgelsen var jordemødre, hjemmehjælpere i hovedstadsområdet og fængselsbetjente. Mindst udbrændte var ledere og andre overordnede.
Rapporten er fra september 2009
Læs afslutningsrapporten her
Læs mere om forskningsprojektet på Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljøs hjemmeside